Términos y Condiciones de Contratación a Distancia
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA
1. Identificación del prestador
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), se informa que el presente documento regula la contratación de productos ofrecidos por:
- Titular: Fernando Colodrón Mayordomo
- N.I.F.: 09304688S
- Domicilio: C/ Ebro 50 – 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid (España)
- Teléfono: (+34) 657412664
- Correo electrónico: info@baquetasteson.com
- Actividad: fabricación y comercialización de productos personalizados
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el proceso de contratación a distancia de productos ofrecidos por el PRESTADOR, principalmente productos personalizados.
La contratación no se realiza directamente en el SITIO WEB, sino mediante comunicación a distancia a través de:
- Formulario web
- Correo electrónico
- WhatsApp u otros medios de mensajería
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación se desarrolla de la siguiente forma:
- El usuario solicita información o presupuesto
- El PRESTADOR remite una propuesta personalizada
- El usuario acepta la propuesta de forma expresa (email, mensaje o documento)
- Se confirma el encargo y se inicia la fabricación
La aceptación del presupuesto supone la formalización del contrato.
4. Información previa al contrato
Antes de la contratación, el usuario recibe información clara sobre:
- Características del producto
- Precio final
- Plazos de entrega aproximados
- Condiciones de personalización
- Costes adicionales (gastos de envío)
5. Precio y forma de pago
Los precios se comunican de forma individualizada en cada presupuesto.
Salvo indicación expresa, los precios incluyen impuestos aplicables.
El pago podrá realizarse mediante los métodos acordados entre las partes (transferencia, tarjeta, link de pago u otros medios habilitados).
6. Productos personalizados
Dado que se trata de productos personalizados:
- Se fabrican conforme a las especificaciones facilitadas por el usuario
- El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados
- Una vez iniciada la fabricación, no será posible la modificación o cancelación del pedido
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del TRLGDCU, no será aplicable el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados
Por tanto, los productos personalizados no podrán ser devueltos salvo defecto de fabricación.
8. Entrega
Los plazos de entrega son estimados y se comunican en cada encargo.
El PRESTADOR no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control (logística, transporte, fuerza mayor, etc.).
9. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la normativa vigente.
No se considerarán defectos aquellos derivados del uso indebido o desgaste normal del producto.
10. Responsabilidad
El PRESTADOR no será responsable de:
- Errores en la personalización derivados de datos incorrectos del usuario
- Uso indebido del producto
- Daños indirectos o pérdida de beneficios
11. Comunicaciones
Todas las comunicaciones se realizarán por medios electrónicos (email, WhatsApp o formularios), considerándose válidas a efectos contractuales.
12. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del SITIO WEB, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del PRESTADOR, salvo normativa imperativa de consumidores.